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销售技能提升
通用素质//
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视频
20.0
课时
介绍
目录

课程概述

课程共计20课时,内容涵盖销售岗位潜在客户挖掘、客户预约、客户拜访、商务谈判、客户关系维护等关键场景下的知识和技能。

课程目标

通过本课程的学习,帮助销售人员打开业务开展思路,掌握高效的销售技巧,能够在销售拜访和谈判中掌握主动,提升销售绩效。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选。 考核内容重点为电话销售、大客户销售、销售谈判等。

讲师介绍

详细介绍

课程对象:销售有关岗位员工。

多数企业为客户服务的第一个界面是销售,但是销售呈现在客户面前的是“不专业”、“不懂客户”、“产品推销”等印象,“以客户为中心”更无从谈起。

本课程共计20课时,通过本课程的学习,帮助销售人员打开业务开展思路,掌握高效的销售技巧,能够在销售拜访和谈判中掌握主动,提升销售绩效。

第一章、客户挖掘
1.客户挖掘:电话销售之备战篇

(2407s)

第一章、客户挖掘
2.客户挖掘:电话销售之实战篇

(4915s)

第二章、客户拜访
3.客户拜访:SPIN销售之客户拜访流程及要点

(2728s)

第二章、客户拜访
4.客户拜访:大客户销售之把握关键人物

(2119s)

第三章、谈判回款
5.谈判回款:高效谈判方略之什么是谈判

(2708s)

第三章、谈判回款
6.谈判回款:高效谈判方略之以退为进、布阵、造势

(2720s)

第三章、谈判回款
7.谈判回款:高效谈判方略之应变、攻心

(2714s)

第三章、谈判回款
8.谈判回款:谈判开局及赢得主导权

(1250s)

第三章、谈判回款
9.谈判回款:快速赢取客户的步骤及报价技巧

(2705s)

第四章、异议处理
10.异议处理:引导式提问及异议处理技巧

(3048s)

第四章、异议处理
11.异议处理:如何解除客户异议

(6422s)

第五章、商务礼仪
12.商务礼仪:职业形象与商务礼仪

(3471s)

第五章、商务礼仪
13.商务礼仪:商务会面与接待礼仪

(2882s)

第五章、商务礼仪
14.商务礼仪:餐饮、礼宾礼仪

(5448s)

第六章、销售策略
15.销售策略:打好营销这张牌

(1407s)

第六章、销售策略
16.销售策略:门店销售技巧

(2303s)

第六章、销售策略
17.销售策略:顾问式销售

(2511s)

第六章、销售策略
18.销售策略:大客户销售之营销技巧

(2337s)

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