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1、课程名称:压力应对与情绪管理 2、总学时:1.7学时 3、适用学习对象:面临较高职业压力的职业人群,希望提升自己的职场素养的职业人群 4、主要学习内容:情绪管理技巧、放松训练、调用社会支持系统、化解职场冲突、掌握职场沟通等。
通过本课程学习,使职工了解心理学中经典的压力反应模型,压力的产生受到压力源、个体的认知评价多方面的复杂影响,在综合以往研究基础上,围绕压力反应模型中的各个环节帮助你认识压力、了解压力,掌握压力应对和和情绪管理技巧。帮助大家提升职场效能,工作效率,为组织创造更大的价值。
考试重点:情绪管理技巧、化解职场冲突 、掌握职场沟通 考核题目共10题,题目类型分为判断题,单选题和多选题,采取线上考试方式,60分及格。
围绕情绪管理技巧、放松训练、调用社会支持系统、化解职场冲突、掌握职场沟通等个几方面进行了重点解析。
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